সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত বাংলায় প্রকাশিত ১৮+ প্রযোজ্য

ban88 নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে অবশ্যই পড়ুন

ban88 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার এবং ban88-এর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই সকল শর্তে সম্মতি প্রদান করছেন।

কার্যকর তারিখ: ১ জানুয়ারি ২০২৬
পড়তে সময় লাগবে: প্রায় ১০ মিনিট
প্রযোজ্য: বাংলাদেশসহ সকল অঞ্চল

মূল বিষয়গুলো এক নজরে

নিয়ম ও শর্তাবলীর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অংশগুলো সংক্ষেপে

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

প্রতি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করুন। ভুল তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।

বোনাস নীতি

সকল বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে। বোনাস গ্রহণের আগে শর্তগুলো ভালোভাবে পড়ুন। বোনাসের অপব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

পেমেন্ট ও উইথড্র

উইথড্র করতে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে। ন্যূনতম উইথড্র পরিমাণ ৫০০ টাকা। সর্বোচ্চ প্রক্রিয়াকরণ সময় ২৪ ঘণ্টা।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

জালিয়াতি, একাধিক অ্যাকাউন্ট এবং বোনাস শোষণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিয়ম লঙ্ঘনে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

দায়িত্বশীল গেমিং

ban88 দায়িত্বশীল গেমিং নীতি কঠোরভাবে অনুসরণ করে। ১৮ বছরের নিচে কেউ প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না।

গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা

আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না।

১. সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ban88 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য") মধ্যে প্রযোজ্য আইনগত চুক্তি গঠন করে। ban88-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্পূর্ণ সম্মতি প্রদান করছেন।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। ban88 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং পরিবর্তনগুলো প্রকাশের সাথে সাথেই কার্যকর হবে।

গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রকাশিত হয়েছে। যেকোনো ব্যাখ্যাগত বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী ban88-এর গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি-র সাথে মিলিতভাবে পড়তে হবে। উক্ত নথিগুলো এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ নিবন্ধনের যোগ্যতা

ban88-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে
  • আপনি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দা নন যেখানে অনলাইন গেমিং আইনগতভাবে নিষিদ্ধ
  • আপনি নিজের পরিচয় ও তথ্য সঠিকভাবে প্রদান করতে সক্ষম
  • আপনার একটি বৈধ মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা রয়েছে

২.২ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি ban88 অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তি, পরিবার, ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘনে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৩ তথ্যের সত্যতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সম্পূর্ণ সত্য এবং সঠিক হতে হবে। ban88 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই (KYC) প্রক্রিয়ার মাধ্যমে আপনার তথ্য যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ বা বন্ধ করা হতে পারে।

সতর্কতা: ভুয়া তথ্য, নকল পরিচয়পত্র বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খুললে সকল জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

২.৪ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়টি তাৎক্ষণিকভাবে ban88 সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে। নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন (2FA) চালু রাখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

৩. ডিপোজিট ও উইথড্র নীতি

৩.১ ডিপোজিট শর্ত

ban88-এ ডিপোজিট করতে bKash, Nagad, Rocket এবং USDT ব্যবহার করা যাবে। সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ২০০ টাকা। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক প্রক্রিয়াকরণ হয়। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ — শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।

৩.২ উইথড্র শর্ত

  • ন্যূনতম উইথড্র পরিমাণ: ৫০০ টাকা
  • সর্বোচ্চ দৈনিক উইথড্র সীমা: ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট স্তর অনুযায়ী
  • উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত ৩–১৫ মিনিট, সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা
  • KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উইথড্র আটকে রাখা হতে পারে
  • উইথড্র শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতেই করা যাবে যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছে

৩.৩ মানি লন্ডারিং বিরোধী নীতি

ban88 আন্তর্জাতিক মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) নীতি কঠোরভাবে মেনে চলে। সন্দেহজনক লেনদেন বা অস্বাভাবিক পেমেন্ট প্যাটার্ন শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তদন্তের জন্য সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হবে।

মনে রাখুন: ban88 কোনো লুকানো লেনদেন চার্জ নেয় না। তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং সেবাদাতার নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।

৪. বোনাস ও প্রোমোশন শর্ত

৪.১ সাধারণ বোনাস নিয়ম

ban88-এর সকল বোনাস ও প্রোমোশন অফার নির্দিষ্ট শর্ত সাপেক্ষে প্রযোজ্য। বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট প্রোমোশনের নিজস্ব শর্তগুলো অবশ্যই পড়ুন।

  • প্রতিটি বোনাসের আলাদা ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (wagering requirement) রয়েছে
  • বোনাস ফান্ড থেকে উইথড্র করতে হলে নির্ধারিত বাজি পরিমাণ পূরণ করতে হবে
  • বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি অন্য অ্যাকাউন্টে ট্রান্সফার করা যাবে না
  • একই বোনাস একবারের বেশি দাবি করা যাবে না
  • বোনাসের মেয়াদ শেষ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে

৪.২ ওয়েলকাম বোনাস

প্রথমবার নিবন্ধনকারী সদস্যরা ওয়েলকাম বোনাস পাবেন প্রথম ডিপোজিটের উপর। এই বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সাধারণত ১০x থেকে ২০x। বোনাসের সঠিক হার এবং শর্ত প্রোমোশন পাতায় দেখুন।

৪.৩ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার, যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস দাবি করা বা কৃত্রিম বাজির মাধ্যমে ওয়েজারিং পূরণ করার চেষ্টা, কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে সকল বোনাস ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৫. গেমিং বিধিমালা

৫.১ ন্যায্য খেলার নীতি

ban88-এর সকল গেম আন্তর্জাতিক মানের RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তিতে পরিচালিত এবং স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিরীক্ষিত। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং পূর্বনির্ধারিত নয়।

৫.২ বেটিং সীমা

প্রতিটি গেমে ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেটিং সীমা নির্ধারিত রয়েছে। ban88 প্রয়োজন মনে করলে যেকোনো সদস্যের বেটিং সীমা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। স্পোর্টস বেটিং-এ অডস পরিবর্তন হতে পারে এবং বাজি গ্রহণের সময়কার অডসই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৫.৩ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

যেকোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সিস্টেম বিভ্রাটের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট গেম বা বেটের ফলাফল বাতিল করার অধিকার ban88 সংরক্ষণ করে। এই পরিস্থিতিতে মূল বাজি ফেরত দেওয়া হবে।

৬. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম ban88 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা
  • ভুয়া বা চুরি করা পরিচয় ব্যবহার
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট বা উইথড্র
  • বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার
  • বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা জালিয়াতি
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ লেনদেন
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেদ করার চেষ্টা
  • অন্য সদস্যদের হুমকি বা হয়রানি করা
  • গেমের ফলাফল কৃত্রিমভাবে প্রভাবিত করার চেষ্টা

উপরের যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে, সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রয়োজনে আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

৭. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

৭.১ ban88 কর্তৃক স্থগিতকরণ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে ban88 যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করতে পারে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘন
  • KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা
  • সন্দেহজনক লেনদেন বা জালিয়াতির অভিযোগ
  • নিষিদ্ধ কার্যক্রমে অংশগ্রহণ
  • আইনগত প্রয়োজনীয়তা বা নিয়ন্ত্রক আদেশ

৭.২ সদস্য কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় স্বেচ্ছায় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে আপনার ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ সাপোর্ট টিমের কাছে পাঠাতে হবে।

৮. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

ban88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে সুরক্ষিত রাখে। আমরা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

আমরা নিচের উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি:

  • অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও পরিচালনা
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
  • গ্রাহক সেবা প্রদান
  • আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণ
  • পরিষেবার মান উন্নয়ন

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

৯. দায়িত্বশীল গেমিং

ban88 দায়িত্বশীল গেমিং-এ বিশ্বাস করে। গেমিং বিনোদনের জন্য — জীবিকার উপায় হিসেবে নয়। আমরা আমাদের সদস্যদের সুস্বাস্থ্য ও আর্থিক সুরক্ষার ব্যাপারে গভীরভাবে যত্নশীল।

  • সদস্যরা নিজেরাই জমা সীমা, বাজি সীমা এবং লোকসান সীমা নির্ধারণ করতে পারেন
  • সাময়িক বিরতি (কুলিং-অফ পিরিয়ড) এবং স্ব-বর্জন (self-exclusion) সুবিধা পাওয়া যায়
  • ১৮ বছরের নিচে কেউ প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না
  • সমস্যাজনক গেমিং আচরণ শনাক্ত হলে আমাদের দল সক্রিয়ভাবে সহায়তা করে

বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল গেমিং পাতা দেখুন।

১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

ban88 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বা বেট বাতিল হলে
  • আপনার ডিভাইসে প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে ক্ষতি হলে
  • তৃতীয় পক্ষের সেবা (যেমন মোবাইল ব্যাংকিং) বিলম্বিত হলে
  • অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (force majeure) বা প্রাকৃতিক দুর্যোগের কারণে সেবা ব্যাহত হলে
  • আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ফলে ক্ষতি হলে (যদি আপনি নিজে নিরাপত্তা তথ্য শেয়ার করেন)

দ্রষ্টব্য: ban88 সর্বদা সর্বোচ্চ মানের সেবা নিশ্চিত করার চেষ্টা করে। যেকোনো সমস্যায় আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ সহায়তার জন্য প্রস্তুত।

১১. শর্তাবলী পরিবর্তন

ban88 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তন প্রকাশের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২. যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

১২.১ যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে ২৪/৭ উপলব্ধ
  • প্রতিক্রিয়া সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে

১২.২ বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। টিম আপনার অভিযোগ পর্যালোচনা করে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করবে। যদি সমাধানে সন্তুষ্ট না হন, তাহলে স্বাধীন মধ্যস্থতা সেবায় যাওয়ার বিকল্প উন্মুক্ত থাকবে।

১২.৩ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত। যেকোনো আইনগত বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের নির্ধারিত বিচারব্যবস্থা প্রযোজ্য হবে।

সচরাচর জিজ্ঞাসা

নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে সদস্যদের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলো

ban88-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। ১৮ বছরের নিচে কোনো ব্যক্তি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না। এটি আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতির একটি অপরিহার্য অংশ।

না। প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি ban88 অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট মানে বোনাস থেকে উইথড্র করার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, ১০x ওয়েজারিং মানে ১,০০০ টাকার বোনাস থেকে উইথড্র করতে হলে মোট ১০,০০০ টাকার বাজি ধরতে হবে। প্রতিটি প্রোমোশনের আলাদা শর্ত থাকে।

সাধারণত উইথড্র অনুরোধ ৩ থেকে ১৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। সর্বোচ্চ সময় ২৪ ঘণ্টা। KYC যাচাইকরণ না থাকলে বা অস্বাভাবিক লেনদেন শনাক্ত হলে সময় বেশি লাগতে পারে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে আপনাকে জানানো হবে। এছাড়া এই পাতায় সর্বশেষ আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকে। নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে জানান। বন্ধের আগে আপনার ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন। স্ব-বর্জন বা দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে আমাদের বিশেষ সহায়তা টিম আপনাকে সাহায্য করবে।

শর্তাবলী পড়লেন? এখন যোগ দিন!

ban88-এর নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে পরিষ্কার ধারণা পেয়েছেন। এখন নিরাপদে নিবন্ধন করুন এবং সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ শুরু করুন।

English